עלות משלוח
1. אזור המשלוח
דנלופ ישראל שולחת לכתובות בישראל בלבד. אין באתר משלוחים לחו"ל.
2. דמי משלוח
- הזמנה בסך 499.90 ₪ ומעלה — משלוח חינם
- הזמנה מתחת ל-499.90 ₪ — דמי משלוח 35 ₪
הסכום הקובע הוא סכום ההזמנה לאחר הנחות ולפני דמי המשלוח. דמי המשלוח מוצגים במלואם בעמוד התשלום לפני אישור ההזמנה.
3. זמן אספקה
זמן האספקה הוא עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
ימי עסקים הם ימים א'–ה', ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים. הזמנות שמתקבלות לאחר שעות הפעילות ייקלטו ביום העסקים הבא.
4. איחור באספקה
במקרים חריגים — חוסר במלאי, כתובת שגויה, אירוע חריג אצל חברת השילוח או כוח עליון — ייתכן עיכוב. במקרה כזה נעדכן אותך ונציע מועד חלופי או ביטול העסקה והחזר מלא.
5. בדיקת המשלוח בקבלה
יש לבדוק את המשלוח בעת קבלתו. במקרה של חבילה פגומה, חסרה או שאינה תואמת את ההזמנה — יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם בצירוף תמונות.
6. שירות לקוחות
- דוא"ל: Help@sptt.co.il
- WhatsApp / טלפון: 050-3070903
- שעות פעילות: ימים א'–ה', 09:00–14:30
אתר dunlopisrael.co.il מופעל על ידי אלעד ריעני, עוסק מורשה מס' 305555344, הפועל תחת השם המסחרי "ספורט פוינט". מען: מוהליבר 2, יהוד.
מדיניות זו אינה גורעת מזכויות הצרכן לפי כל דין. לעניין ביטול עסקה, החזרות והחלפות — ראו את מדיניות ההחזרות באתר.